Son güncelleme: 13 Kasım 2026
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: [TİCARİ UNVAN / AD SOYAD]
Marka: Milagolds
Adres: Çubuklu Mah. Altın Çanak Sk. No:2A Beykoz / İstanbul
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ / NO]
MERSİS No: [MERSİS NO, varsa]
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Milagolds internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Ürünün türü, adedi, rengi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özeti ve sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Ödeme, sipariş sırasında sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Kredi kartı ile taksitli ödemelerde banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
4. KARGO VE TESLİMAT
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde 150 TL kargo ücreti ALICI tarafından ödenir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi sipariş sırasında seçilen kargo seçeneğinde belirtilir (Standart kargo: 3-5 iş günü) ve her halükarda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
SATICI, siparişin ifasının imkânsızlaştığını öğrenmesi halinde bunu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, mevzuatta öngörülen 14 günlük asgari cayma süresinden daha uzun olup SATICI tarafından ALICI lehine tanınmıştır.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yukarıdaki e-posta adresi, telefon veya adres aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. ALICI, cayma bildirimini yöneltiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
İade kargosu: İade için anlaşmalı kargo firması [İADE KARGO FİRMASI]'dır. Bu firma ile yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI'dan talep edilmez. Kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması halinde ürün ALICI'dan masrafsız olarak alınır.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder.
ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isim yazdırılan, kişiye özel üretilen takılar),
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. hijyen bandı açılmış küpe ve piercing ürünleri),
- Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.
7. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Ürün ayıplı çıkarsa ALICI, 6502 sayılı Kanun'da sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
ALICI'ya ait kişisel veriler, sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Mevzuatta öngörülen hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
9. YÜRÜRLÜK
ALICI, sitede siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.